Pomoc
Odpowiedzi na najczęstsze pytania. Nie ma tu Twojego? Napisz do nas – odpowiadamy w dni robocze.
Plan i zakupy
Skąd są ceny na liście zakupów?
Z Biedronki i Lidla. W Twoim sklepie mogą się trochę różnić, a promocji na razie nie uwzględniamy – dlatego koszt na liście traktuj jako dobre przybliżenie.
Dlaczego na liście jest więcej, niż zużywa przepis?
Bo w sklepie kupujesz całe opakowania. Lista mówi, ile opakowań kupić, a plan wykorzystuje resztę w kolejnych daniach.
Jak zamienić danie?
Dotknij ikony ze strzałkami na karcie dania i wybierz inne. Koszt tygodnia przeliczy się sam.
Co jeśli plan przekroczy mój budżet?
Plan trzyma się Twojej kwoty. Czasem wyjdzie kilka złotych więcej, jeśli dzięki temu jadłospis jest wyraźnie lepszy – zawsze widzisz to na karcie kosztu.
Kalorie i dzienniczek
Jak dodać coś spoza planu?
Dotknij plusa przy posiłku. Produkt wpiszesz, zeskanujesz kod kreskowy albo dodasz samą liczbę kalorii.
Jak dodać własny produkt albo potrawę?
W oknie dodawania wybierz „Nowy produkt” albo „Nowa potrawa” na dole ekranu.
Konto i subskrypcja
Jak anulować subskrypcję?
iPhone: Ustawienia → [Twoje imię i nazwisko] → Subskrypcje.
Android: Sklep Google Play → ikona profilu → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje.
Do tych ustawień przejdziesz też z aplikacji: Profil → Zarządzaj subskrypcją. Samo usunięcie aplikacji nie wyłącza subskrypcji.
Nie widzę Premium po zakupie
Wejdź w Profil → Przywróć zakupy. Sprawdź też, czy telefon używa tego samego Apple ID lub konta Google, na którym kupiono subskrypcję.
Zmieniam telefon. Jak nie stracić danych?
Załóż konto w aplikacji (Profil → Zaloguj się lub załóż konto), a na nowym telefonie zaloguj się na nie. Subskrypcję przywrócisz przyciskiem „Przywróć zakupy”.
Jak usunąć konto?
W aplikacji: Profil → Ustawienia → Usuń konto. Usuniemy dzienniczek, plany i dane konta.
Aktywną subskrypcję anuluj osobno w App Store lub Google Play – usunięcie konta jej nie wyłącza.
Nie masz dostępu do aplikacji? Napisz do nas z adresu przypisanego do konta albo podaj ID konta.
Prywatność
Jakie dane zbieracie i po co?
Wszystko opisujemy w Polityce prywatności: jakie dane, w jakim celu i jak długo je przechowujemy.